Di sicuro le persone che hanno una conoscenza minima per quanto riguarda il mondo dei notebook hanno come minimo sentito parlare dell’azienda Lenovo che produce molti notebook performanti di tante fasce di prezzo , e sanno che la stessa azienda mette a disposizione dei clienti servizi di assistenza computer Lenovo Milano che è un tipo di servizio che tutti apprezzano perché comunque essendo che gli potrebbe essere molto utile per tante circostanze diverse che riguardano il loro notebook e quindi parliamo di problemi e guasti vari che necessitano la riparazione o comunque necessitano un controllo da parte di questi esperti che lavorano all’interno e che in genere conoscono a memoria praticamente tutti i modelli
Poi ci può essere quel servizio di assistenza clienti che si occupa in particolare di una marca di un’azienda in questo caso di notebook mentre ci sono quelli dove possiamo portare vari tipi di PC e in ogni caso sempre quello che fa la differenza è il servizio che offrono e le persone che ci lavorano all’interno che comunque se hanno una grande professionalità sicuramente ci spingeranno a tornare da loro
D’altra parte dobbiamo considerare che sia quando parliamo di notebook che sia di quando parliamo di assistenza clienti comunque parliamo di un qualcosa dove la concorrenza è assolutamente spietata e quindi le persone se non si trovano bene con quell’azienda e quindi con quel tipo di PC e con quel tipo di servizio di assistenza clienti semplicemente quando può essere troveranno a dover sostituire il loro notebook e a comprarne un altro opteranno per un’altra azienda e quindi avranno perso dei clienti in poche parole
Per questo motivo qualsiasi azienda nel settore in particolare le aziende principali come la Lenovo puntano molto su quei servizi che devono essere performanti e devono aiutare le persone per qualsiasi tipo di problema possono avere con il loro computer che sia un problema di software o sia un problema di hardware
Non possiamo sempre pretendere che ci facciano un preventivo per telefono
Comunque queste persone che lavorano in questi centri di assistenza e ci possono dare una mano per tanti problemi che può avere un pc possono essere problemi di software come dicevamo nella prima parte e quindi magari un computer che è troppo lento o che manca di Drive e alcuni programmi non funzionano per dire una cosa non troppo complessa
Così come poi si possono occupare di tutta la parte hardware e quindi per esempio di una scheda madre che non funziona più o di una scheda video che non funziona più o di un audio che ha dei problemi
E siccome spesso le questioni sono molto complesse per questo dicevamo nel titolo di questa seconda parte che non è sempre possibile farci fare un preventivo per telefono a parte il costo di chiamata perché giustamente prima di dire delle cifre che poi dovrebbero rimangiarsi vogliono controllare la situazione con i loro occhi e a quel punto farci un preventivo molto preciso, dettagliato e trasparente